派工單編號：【系統(tǒng)自動生成】
日期：【年】 【月】 【日】

一、 客戶信息
客戶名稱：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址：

二、 設(shè)備信息
設(shè)備類型：臺式電腦 / 筆記本電腦 / 一體機
品牌型號：
序列號/資產(chǎn)編號：
操作系統(tǒng)：

三、 故障現(xiàn)象描述（由報修人填寫）

1. 計算機無法開機
□ 按下電源鍵無任何反應(yīng)（指示燈不亮，風(fēng)扇不轉(zhuǎn)）
□ 指示燈亮但屏幕無顯示
□ 反復(fù)重啟
□ 其他：

2. 操作系統(tǒng)或軟件問題
□ 無法進入操作系統(tǒng)（藍(lán)屏、黑屏、卡在啟動畫面）
□ 系統(tǒng)運行異常緩慢、頻繁卡頓
□ 特定軟件無法安裝或運行
□ 頻繁彈出錯誤提示
□ 其他：

3. 硬件異常
□ 有異常噪音（風(fēng)扇、硬盤）
□ 屏幕顯示異常（花屏、條紋、亮點、暗斑）
□ 鍵盤、鼠標(biāo)、USB接口失靈
□ 無法連接網(wǎng)絡(luò)（有線/無線）
□ 其他：

詳細(xì)描述：

四、 初步診斷與維修記錄（由工程師填寫）

1. 現(xiàn)場檢查情況：
□ 外觀檢查（有無物理損傷、進液、異物）
□ 電源及連接檢查
□ 基本硬件自檢（BIOS/UEFI啟動情況）
□ 系統(tǒng)日志與錯誤代碼分析
□ 其他：

2. 已執(zhí)行操作：
□ 硬件清潔（風(fēng)扇、散熱器、接口）
□ 重新插拔內(nèi)存、硬盤等部件
□ 恢復(fù)/重裝操作系統(tǒng)
□ 更新/回滾驅(qū)動程序
□ 查殺病毒/惡意軟件
□ 更換部件（請在下欄詳述）
□ 其他：

更換部件記錄：
部件名稱：_ 型號/規(guī)格： 數(shù)量：
部件名稱：_ 型號/規(guī)格： 數(shù)量：

3. 維修結(jié)果：
□ 故障已排除，設(shè)備運行正常。
□ 故障部分排除，需觀察使用。說明：
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□ 需更換部件（客戶待確認(rèn)/報價）。
□ 故障復(fù)雜，需返廠/送上級維修中心進一步檢測。
□ 其他：

五、 費用信息
工時費：
配件費（明細(xì)見上）：
合計費用：
付款狀態(tài)：□ 未付 □ 已付

六、 工程師及客戶確認(rèn)
工程師簽字：_ 日期：年月日
客戶簽字/確認(rèn)：_ 日期：年月日

備注：

1. 本派工單作為維修服務(wù)憑證，請妥善保管。
2. 維修后非原故障問題或人為損壞，不在本次保修范圍內(nèi)。
3. 更換下的舊件可由客戶取回，若客戶不取回，維修點將按廢棄物處理。
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